AniCura Tierklinik Haar - Haar

Ari K.

Meine Erfahrung mit dem Notdienst der AniCura Haar war leider schrecklich! . Ich musste mit meinem schwerkranken, schwerbehinderten und stark unter Schmerzen leidenden sowie hechelnden Hund 2,5 Stunden im Wartebereich verbringen – ohne jegliche Auskunft darüber, wie lange es noch dauern würde. Auf meine Nachfrage hin wies ich das Personal darauf hin, dass mein Hund bereits seit fünf Stunden unter extremen Schmerzen leidet. Trotzdem konnte man mir keine Einschätzung geben, wann wir an der Reihe sein würden.
Aus Sorge um das Wohl meines Hundes und angesichts der unklaren Situation entschied ich mich schließlich, die Klinik zu verlassen und in eine andere Klinik zu fahren – dort wurde mein kranker Hund bereits nach 30 Minuten untersucht.
Es tut mir sehr leid, dass mein kleiner Hund diesen Strapazen und vor allem den unnötigen Schmerzen ausgesetzt war. Wäre mir die Situation im Notdienst im Vorfeld bekannt gewesen, wäre ich direkt in eine andere Klinik gefahren.
Auf dem Bild sieht man meinen kleinen, schwerbehinderten Hund, der sich über sieben Stunden hinweg aufgrund starker Schmerzen nicht hinlegen konnte und den Kopf vor Schmerzen nach hinten bog und die ganze zeit stark hechelte. Was jedoch vom Personal der Tierklinik Haar nicht als dringender Fall angesehen wurde!

Nachtrag: Leider musste unser geliebter Hund eine Woche später trotz Bandscheibenoperation eingeschläfert werden. Die AniCura hat sich nicht einmal bei uns für die gravierende Fehleinschätzung der gesundheitlichen Situation unseres Hundes entschuldigt! Wer sein Tier zu diesem Unternehmen bringt, sollte sich der gravierend schlechten Zustände im Notdienst bewusst sein.

Florian W.

Hallo liebes Team von der AniCura Tierklinik,
wir haben euch gestern als Notfall besucht, da mein Hundesitterhund mehrmals sich übergeben hat. Wir wurden dann draußen erst einmal durchgeschaut und geschaut, ob er in Lebensgefahr ist und dann relativ schnell zu einer Tierärztin gebracht. Rio geht es soweit besser, dank Ihnen und obwohl ich nur ein Hundesitter bin, wurde mir das nicht falsch angerechnet, was oft der Fall ist. Auf jeden Fall zu empfehlen, danke! 🙏

Chris L.

Wir waren während unseres Urlaubs in München mit unserem Hund in der AniCura Tierklinik, da wir einen Notfall hatten. Zum Glück konnten wir sofort vorbeikommen. Die Anmeldung verlief sehr freundlich und reibungslos. Vorab wurde unser Hund von einer netten Tierärzthelferin gründlich durchgecheckt, bevor es zur weiteren Behandlung ging. Auch die anschließende Behandlung durch die Ärztin war absolut super. Wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt und sind sehr zufrieden. Den Service und die Tierklinik können wir wirklich wärmstens empfehlen!

Matthias M.

Wir hatten einen Termin zum Ultraschall bei unserem Hund Barney. Die Aufnahme in der Anicura Klinik war super freundlich und wir haben uns gleich gut aufgehoben gefühlt. Besonders praktisch fanden wir die Online-Registrierung, die völlig unkompliziert funktioniert hat. Bei der Behandlung durch Frau Dr. Ritz waren wir begeistert: Sie hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und ist unglaublich einfühlsam mit unserem Hund Barney umgegangen. Man merkt sofort, dass hier fachliche Kompetenz und Herz für Tiere zusammenkommen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Schnella S.

Diese Klinik habe ich schon mehrmals mit Notfällen oder besonderen Gesundheitsfragen besucht und wurde meistens zur vollen Zufriedenheit behandelt.
Ohne Termin kann es zu längeren Wartezeiten kommen, weil auch viele Menschen mit Notfällen in die Klinik kommen.
Die Ärztinnen und Ärzte sind sehr freundlich, man wird ausführlich beraten. Es sind oft jüngere Tierärzte, die aber oft eine gezielte Fachausbildung haben. Ich war zum Beispiel in der neurologischen Beratung mit meinem Hund und war von der Fachkenntnis der jungen Ärztin sehr angetan. Meine Entscheidungen als Tierhalter wurden immer respektiert, und mir wurde keine Behandlung aufgezwungen, die ich für nicht sinnvoll erachtet habe.

Leider musste ich dort einmal einen Hund einschläfern lassen, auch das wurde mit Würde und sehr viel Verständnis gemacht.

Es gibt einen großen Parkplatz und für Menschen mit Einschränkungen eine Rollstuhlrampe ins Haus
Natürlich sind die Preise hoch, aber bei akuten chirurgischen Eingriffen oder andere Notfällen ist diese hier immer die Klinik meiner Wahl.

Nadine B.

Ich hatte mit meiner Katze einen akuten Notfall (Fremdkörper im Magen-Darm-Trakt) und war deshalb an einem Samstag tagsüber in dieser Tierklinik.
Bereits am Montag davor war ich dort, weil es ihr nicht gut ging – sie bekam eine Spritze, und mir wurden dafür sofort 103 € berechnet.

Einige Tage später musste ich dann wegen Verschlechterung erneut hin. Die Tierärztin setzte mich stark unter Druck, sofort eine Operation durchführen zu lassen, da meine Katze sonst sterben könnte. Aus Angst habe ich natürlich zugestimmt.

Die Operation kostete am Ende rund 4.500 €, obwohl es kein nächtlicher Notdienst, sondern eine Behandlung tagsüber am Samstag war. Eine genaue Erklärung der Kosten bekam ich erst im Nachhinein.

Mir wurden die Ultraschallbilder nicht gezeigt, und der angeblich entfernte Fremdkörper war später „nicht mehr auffindbar“. Das hat bei mir ein sehr ungutes Gefühl hinterlassen.

Auch die Abrechnung war widersprüchlich: Wir hatten eine Ratenzahlung mit 500 € Anzahlung vereinbart. Später sollten wir plötzlich die Hälfte der Gesamtkosten sofort zahlen. Auf Nachfrage hieß es, die 500 € seien angeblich „nur für den Aufenthalt“ – obwohl das vorher anders besprochen wurde.

Insgesamt habe ich mich unter Druck gesetzt, verunsichert und finanziell überfordert gefühlt. Ich wünsche mir, dass in dieser Klinik transparenter, fairer und empathischer mit Tierhaltern umgegangen wird – besonders in emotionalen Notfallsituationen.

Ich persönlich werde diese Klinik nicht wieder aufsuchen.

Eik H.

Hier wird geholfen. Der Cookie hat/hatte Luft im Bauch. Das wurde schnell erkannt und Abhilfe geschaffen. Ärzte & Assistenten sind sehr freundlich, hilfsbereit und empathisch. Alles wird so gut erklärt, dass ein Laie alles soweit versteht. Top. Weiter so.

Claudia L.

Ich kann die Klinik nur sehr empfehlen.
Wir haben uns dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Unser Hund war 24 Stunden dort stationär. Leider konnte ihr nicht mehr geholfen werden.
Wir hatten dort von Anfang an das Gefühl, dass mit den Tieren sehr ruhig, besorgt und fachlich kompetent umgegangen wird.
Leider hatten wir unseren Hund zuerst in der Tierklinik Weilheim, die wir absolut nicht empfehlen können.
Aus der Tierklinik Weilheim kam unser Hund völlig verstört und nach Urin riechend zurück. Nach dem Klinikaufenthalt in München Haar war sie ruhig und sie wirkte bei Weitem nicht so gestresst.
Vielen Dank für alles, auch wenn sie leider keine Chance mehr bekam.