Dr. med. Klaus Klocke

Hatte gerade eine total nette Dame am Telefon, da mein Mann seinen Termin leider absagen musste und einen neuen brauchte. Verstehe die negativen Bewertungen überhaupt nicht. Die Damen sitzen ja nicht nur am Telefon sondern machen weiß Gott den lieben Tag lang noch genug anderes wichtiges. Das sieht nur keiner, von denen die hier bewerten, leider. Verbände wechseln, Blut abnehmen, Abrechnungen, Rezepte......das muss ja auch gemacht werden. Schade, dass in der heutigen Zeit jeder immer DIREKT UND GLEICH UND SOFORT ALLES möchte. Ich bin begeistert von der Praxis und vergebe 10 Sterne

Eine unorganisierte und unhygienische Praxis. Alle Angestellten sind obergenervt. In der Toilette besuchen nicht empfohlen wegen starker Uringeruch. Nie wieder! Desinfektionsmittel war leer. Habe Damen am Theke Bescheid gesagt, Null Bock. Das Flaschen war nicht ausgetauscht. 4 Stunden Wartezeit trotz Termin Vergabe.

Der letzte Laden, schon allein weil man telefonisch nie jemanden erreichen kann. Man ist ewig in der warte Schleife, spricht man aufs Band wird man nicht zurück gerufen. Die 2mal die Ich zur Behandlung dort war, war der Service und der Umgang mit den Patienten unterirdisch. Sehr unfreundlich und total genervt der behandelnde Arzt. Auf Fragen wird nicht eingegangen.

Empfangsdamen anmaßend bzw. überfordert. Jemanden ans Telefon zu bekommen ist eine echte Herausforderung. Die Wartezeiten sind trotz vereinbartem Termin ziemlich hoch. Alles in allem habe ich das Gefühl, dass die Praxis nicht sehr gut organisiert ist. Auch der behandelnde Arzt kam mir gehetzt vor und hat sich nicht sonderlich viel Zeit für mich genommen.

Hat stark nachgelassen! Habe vom 14.01 bis 25.01.19 versucht die Praxis telefonisch zu erreichen, immer besetzt. Wenn dann mal frei ist wird abgenommen und gleich, ohne sich zu melden wieder aufgelegt. Und 2 Minuten nach Dienstschluss geht der AB dran! Auch auf E-mail wird ebenfalls nicht reagiert! Lieber ein paar mehr Kilometer als so was!!

Spätestens heute im Termin wurde mir bewusst, warum ich bei Dr. Klocke dieses Jahr noch einen Termin bekommen habe, während seine Kollegen bis Jahresende ausgebucht sind. Launisch, arrogant, von oben herab. Muss ich und werde ich mir nicht mehr antun. Typisches Beispiel von "Beruf verfehlt". Der Arzt geht gar nicht. Schade, dass man einen Stern geben muss.

Der letzte Laden, schon allein weil man telefonisch nie jemanden erreichen kann. Man ist ewig in der warte Schleife, spricht man aufs Band wird man nicht zurück gerufen. Die Behandlung und der Service meiner Meinung nach Grotten schlecht. Ich werde für meinen Mann einen neuen Urologen suchen

Telefonisch ein Termin vereinbaren "kann man vergessen",da niemand den Anruf entgegen nimmt. Wenn man dann persönlich hingeht, erkennt man das Problem. Das Personal unterhält sich und lässt das Telefon klingeln. Ärzte sind gut, aber das Personal sollte komplett ausgetauscht werden.