Praxis für Neurologie und Psychiatrie am römischen Theater Mainz - Mainz

Nicole Gareis

Ja, der Umgang mit dem automatischen System wenn man anruft mag zunächst seltsam erscheinen hat aber bei mir immer hervorragend funktioniert mit sehr schneller Rückmeldung. Ich hatte das Glück an Frau Dr. Hansen zu geraten, die eine hervorragende Ärztin ist und bei der ich mich sehr gut aufgehoben fühle! Sämtliche Ärzte in und um Mainz, die ihren Namen hören sind immer voll des Lobes. ? Auch die Wartezeiten bei Terminen waren immer sehr angemessen. Alles in allem bin ich froh dort gelandet zu sein!

Tamira Katarina Gustke

Guten Tag Liebes Team,

das neue KI System ist sehr psychologisch praktisch (nicht), bei kranken Menschen ist eine persönliche Zusammenarbeit wichtig.

Die Telefon KI ist fragwürdig, viele Menschen denken und wollen mit Ärzten immer persönlichen Kontakt.

Ich werde jetzt immer auch persönlich ins Haus kommen, da ich es nicht weiter unterstütze.

Man wird Arzt um Menschen zu helfen oder nur nötige Tabletten zu zu weisen.

Mir wurde gesagt auch das es hauptsächlich, weiß nicht ob es stimmt, wegen dem personal eingerichtet wurde.

Leute wir sind alle Menschen und wenn man so einen Beruf macht handelt man für die Menschen die man betreut.

Ich bin auch sehr enttäuscht von euch.

Frohe Weihnachten! Und einen Guten Ruscht!

Ulrike D (Uli)

Bin doch sehr verwundert, über den Umgang Stil der Praxis. War dort in Behandlung und habe nun gewechselt. Bin gebeten worden mir für den neuen Behandler einen Abschlussbericht schreiben zu lassen. Das geht nicht. Die Berichte sind beim Hausarzt. Schön, wenn der 3 Wochen Urlaub hat. Aber ich als Patient habe demnach kein Anrecht auf meine Befunde um sie dem nächsten Behandler zur Verfügung zu stellen? Sorry hier läuft aber was falsch!

Gina (Esmenchen)

Bin seit längerem Patientin da und fühle mich wohl.
Ich fahre ca 50km hin und nochmal das gleiche zurück (gab kein Facharzt bei mir).
Der Bot am Telefon ist nervig, aber man kommt zurecht mit ihm.
Für ein Rezept (was elektronisch geht) muss ich in die Praxis fahren auch wenn die Karte schon da war. Für mich ist es mit kosten und Zeit verbunden ein Medikament zu bestellen. Letzte mal hat es nicht funktioniert mit den Rezepten (war da) und es wurde keine aufgeschrieben (kann passieren). Sollte dann nochmal in die Praxis kommen, wegen einer Sache die nach 5 min bearbeitet ist (fahre ca 40min).
Sollte man ändern, das es telefonisch funktioniert. Ist ein kleiner Kritikpunkt von mir.

Kann die Praxis weiter empfehlen

Juda Ben Hur

Herr Dr. Roßbach ist der beste Arzt, er hilft mir immer, auch mit Methoden, wie sie nicht im Lehrbuch stehen.

Er hat mir wahrscheinlich das Leben gerette

Lilli El Pato

Die Praxis hat viele Patienten und auch viel zu tun. Ich verstehe, dass hier strenge Regeln und Vorgaben von vornherein gemacht werden, das wirkt unsympathisch aber es halten sich wohl noch nicht genug Patienten daran.
Ich bin hier meistens freundlich behandelt worden, vom Empfang als auch von den Ärzten. Den Roboter am Telefon finde ich gut, auch wenn er sich häufig wiederholt und das Gespräch unnötig lang ist. Und er sollte auch außerhalb der Sprechzeiten funktionieren und nicht nach Daten fragen, wenn man ohnehin für ein Rezept in die Praxis muss.
Beim Abholen von Rezepten außerhalb der Stoßzeiten musste ich bisher nicht lange warten.

Efe Can Sar (Habazu1905)

Sehr zufrieden.
Die Damen an der Rezeption waren sehr nett und haben Termine und Dokumente sehr schnell in kürzester Zeit rausgegeben. Die Frau Dr Hansen ist sehr zu empfehlen. Sie hat sich um unsere anliegen gekümmert und sich sehr bemüht eine Lösung zu finden.
Super Ärztin!

florian hagenbruch

Ein tolles, zuvorkommendes Team und ein Arzt, wie man ihn sich vorstellt und wünscht. Danke an alle, nicht zuletzt Herrn Dr. Klingler!