Praxis für Psychotherapie Köln-Südstadt Dipl.-Psych. Anja Heger - Köln

Anna B.

Leider grundlos von eigener Therapeutin geghostet

Als langjährige Klientin von Frau Heger, zu der ich eigentlich bis dato ein gutes Verhältnis hatte, bin ich sehr enttäuscht darüber, dass sie die Therapie scheinbar einseitig ohne vorherige Kommunikation beendet hat.
Seit einiger Zeit schon war die Terminfindung schwierig und oft unzuverlässig von Seiten Frau Hegers aus. Termine wurden teilweise nachts vor dem Termin oder morgens kurz vorher abgesagt, als ich schon auf dem Weg zur Praxis war. Außerdem kam Frau Heger oft abgehetzt zu spät, so dass die Stunde dann chaotisch begann statt stressfrei und strukturiert und man nicht die volle Zeit in Anspruch nehmen konnte. Auch war die Kommunikation meist sehr einseitig, Frau Heger ist telefonisch nicht erreichbar, man ist also darauf angewiesen, dass E-Mails beantwortet werden.
Nachdem in der letzten Stunde kein Folgetermin vereinbart wurde, ist es zu keiner neuen Terminabsprache gekommen. Ich habe Frau Heger mehrfach angeschrieben, aber seit Monaten kommt von ihr keine Reaktion.
Es gibt hierfür keinen nachvollziehbaren Grund, das Verhältnis war bis zuletzt gut. Es ist persönlich umso enttäuschender, dass man nicht weiß, woran man nun ist, welche Gründe es hierfür gibt, es noch nicht einmal ein Abschlussgespräch gab, so die Therapie von ihrer Seite denn beendet wurde.
Ich empfinde dies als sehr respektlos und psychisch schädigend, ohne Erklärung einfach stehen gelassen zu werden, denn ein stabiles und sicheres Verhältnis zur Therapeutin gehört zu den Basics für einen Therapieerfolg. Dies ist hier nicht gegeben, weil man ständig besorgt ist, dass Termine abgesagt werden oder sie sich nicht mehr meldet. Wer also hier seine unsicheren Bindungserfahrungen aus der Vergangenheit ausagieren und noch einmal durchleben möchte, ist bei Frau Heger gut aufgehoben, wer Wert auf ein sicheres stabiles Vertrauensverhältnis legt, sollte sich eine andere Therapeutin suchen.

Birgit S.

Sagt jetzt schon zum 2. Mal Termin ab ….. absolut no Go ….😝😝😝 den Stern musste ich leider geben, damit es veröffentlicht wird… und vermutlich wird die Dame das gleich wieder löschen…

U. S.

Ich habe Frau Heger als als sehr empatisch und hilfsbereit erlebt und würde sie bei Problemen jederzeit aufsuchen

Manfred M.

Intelligent und sehr wertschätzend