Richard Vogel Praxis für Physiotherapie - Weil am Rhein

Joachim V. H.

Der Bewertung von Frau Buchmann muss ich als langjähriger Patient in der Praxis Vogel widersprechen:
Seit mehr als 10 Jahren bin ich einmal pro Woche dort zur Therapie. Solche Stimmungen und unfreundlichen Situationen habe ich kein einziges Mal erlebt. Die Fenster sind zwar aus Klarglas, haben aber Scheibengardinen und zur Straße hin sorgen dichte Büsche und Bäume für Sichtschutz.
Herr Vogel behandelt kompetent und zielgerichtet, worauf sie große Zahl von "Stammkunden" auch hinweist. In der kleinen Praxis wird man sehr persönlich behandelt und ist nicht einer unter vielen, die einfach durchgeschleust werden. Dass bei einem vollen Terminkalender nicht alle persönlichen Termin- und Raumwünsche immer gleich erfüllt werden können, sollte einleuchten. Das Team versucht aber, vernünftig vorgetragene Wünsche umzusetzen.
Und bei einem höflichen Umgangston wird stets auch höflich geantwortet.
Wie heißt nochmal das alte Sprichwort? "Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus."

Tomas G.

Sehr guter Physiotherapeut, Dieser hatte ca. ab 1.9.21 in seiner Praxis für Patienten mit ärztl. VO die sogen. 3 G-Pflicht eingeführt. Nachdem ich ihm freundlich aber bestimmt, wegen des hohen Aufwandes die Beendigung der Therapie mitteilte, verfasste er die Rechnung mit folgenden für eine Rechnung unsachlichen Zusatz: "Abbruch Therapie wegen Verweigerung der 3 G Regeln". Dies zumal ich bereits vorher mehrfach seinem erhöhten Sicherheitsbedürfnis Rechnung trug und im Nachgang von Flugreisen die Termine nach hinten verschob.

Kristin B.

Meiner Erfahrung Anfang 2018 __ ( Stand 19.2.):

Der nette Angestellte Physiotherapeut und Tierphysiotherapeut Thorsten Hachmann (aus D- 79429 Malsburg- Marzell ) hatte großes Verständnis und Einfühlvermögen dafür, das ich mich als Frau bei keinem der Termine in einem " Raum " mit durchsichtigen, klaren Fenster ( kein Milchglas vorhanden ! ) im Erdgeschoß mit angeschalteten Raumlicht direkt nackt an diesem Ort ausziehen wollte. Ich verweigere mich klar dies zu tun. Bat ihm freundlich um einen anderen Raum für die Behandlung. Ebenso diese sehr unangemessen Situation bis zum nächsten Termin intern bitte dauerhaft zu klären. Herr Hachmann ging nur 2 mal auf meine unverzichtbare Wunsch die Würde als Frau und Mensch zu bewahren nach. Deshalb vergebe ich nur 1 Stern.

Der Chef und Praxisinhaber Herr Vogel rief mich nachdem letztem Termin laut Stark an. Dieser hatte überhaupt keinerlei Verständnis weder bei der besseren Terminvergabe, vorallem gar nicht für das Bedürfnis und die Unversehrtheit einer Frau, seines Kunden.

Herr Vogel schrie von bereits von Beginn und währenden des ganzen Telefonates mich an. Ich selbst blieb dabei ganz ruhig. Soweit diese Situation es zu lies brachte ich mein Anliegen und meine Entscheidung nochmals näher.
Der Inhaber fühlte, weshalb auch immer, angegriffen und nicht wertgeschätzt. Er ging keines Wegs auf das Gesagte meiner Seits ein. Stattdessen :
Was mir einfälle seine Planung und der Einteilung der " Räume " wiederholt in Frage zustellen. Es sei seine Praxis und nicht meine. Ein Zitat z.B. von den guten Herrn war " Frau B. sie haben mich weder meine Praxiseinteilung noch die Planung zu keinem Zeitpunkt in Frage zu stellen. Sie haben einfach das zu tun was ich und mein Team Ihnen sage. Da gibt es keine Diskussion. So funkuntioniert hier das nun mal. Nicht anderes ! Ist das klar." Als ich den nicht so wie Herr Vogel es wollte zustimmte würde es noch mit Begleitigung lauter. Er lies mit bewusst während des Gespräches SEHR selten zu Wort kommen. Er präpelte zu letzt so was wie ich will Sie nie wieder in meiner Praxis sehen und legte Wut in Brand einfach schnell auf.

Nachdem Telefonat wurde mir ganz klar weshalb mir so einiges beim 1. Termin so komisch sich anfüllte. Die Empfangsdame hatte zu keiner Zeit keinen zufrieden oder glücklichen Eindruck auf mich gemacht. Die Luft im Raum war unter den Mitarbeitern kurz besser als der Chef nicht im selben Raum war. Gelöst nahm ich sie war als Herr Vogel überhaupt nicht im Hause war.
Kann es sein das es sich in diesem Fall um einen Arbeitgeber als ein herrschenden Nazissten handelt ?

Ich persönlich werde und kann diese Praxis nach meiner Erfahrungen keinem Mädchen oder Frau weiter empfehlen.

Jan-Arne G.

Mit Physiotherapeuten und Masseuren habe ich (leider) langjährige internationale Erfahrungen. Herr Vogel versteht sein Handwerk besser als viele andere seiner Zunft. Er packt ordentlich zu und arbeitet mit Kopf, Herz und Verstand. Wer allerdings eine Streicheltherapie oder Wellness Chi Chi erwartet, der ist hier falsch. Die Praxis ist in der Hochpaterre einer Jugenstilvilla gelegen. Einzelnen Meldungen über angeblich fehlenden Sichtschutz möchte ich widersprechen. Keine Bange, da ist alles gut organisiert.

Doris D.

Bin sehr zufrieden

S T.